融合记录系统可以添加多个设备进行记录。
设备管理
系统设置->单击添加按钮打开添加设备界面。
填写添加的PBX设备信息:
设备名称:PBX设备的名称(例如:总部设备)
服务器IP:安装RMS软件的计算机的IP地址(例如:192.168.0.98)
服务器端口:记录端口(例如:5566)
PBX序列号:可以在PBX接口上查询需要对接的PBX的序列号(例如:F1816D8AE90366A15)。序列号不包括设备ID的前6位数字,从F开始,如下面的红色框所示:
要修改密码,您需要填写:
旧密码:修改前的登录密码。
新密码:新密码。
确认密码:与新密码一致。
如果是第一次更改密码,您需要填写机密答案。如果您已经填写了机密答案,则可以直接更改密码,而无需填写答案1和答案2。机密答案用于在忘记密码时更改密码。有关详细信息,请参阅机密问题部分。
密码问题:用于在忘记登录密码时检索密码。目前,系统需要填写两个机密问题的答案。
密码修改问答:登录系统后,修改密码。
检索密码:单击登录界面底部的修改密码,然后输入检索密码的登录帐户,如admin
报警事件用于监视记录服务器计算机(存储记录文件的磁盘)的CPU、内存和存储空间占用率的使用状态。您可以选择界面报警或邮箱报警。当系统资源使用超过设置的阈值时,将基于所选报警模式进行报警。如果您选中界面报警,记录系统的界面上将出现一个报警弹出窗口;如果检查邮箱警报,则必须填写收件人的电子邮件地址并启用smtp服务。打开后,如果检测到报警信息,则会将其发送给您。已填满的邮箱会发送报警。
录音管理
录制播放
录音可以在线播放,并下载到计算机进行播放。在线播放录音时,必须打开RMS软件,否则只能查看录音记录,无法在线播放录音。
在线播放:在录音管理界面,选择一段录音,点击操作中的播放按钮进行播放。
下载录音:在录音管理界面,选择录音,点击操作中的下载按钮,将录音文件下载到当前计算机。下载的文件格式为mp3文件,可以使用计算机播放器播放。
删除录音:在录音管理界面,选择一个录音,点击操作中的删除按钮。确认删除后,记录将被删除。
录音评分:系统可以对录音进行评分。半颗星表示0.5点,一颗星表示1点。将鼠标移到星号处,然后按鼠标左键得分。
录制标签:在播放录制的过程中,可以在中间录制标签,标签可以简要说明从开始时间到录制标签的时间。例如,一次录制是10秒,播放时点击标签按钮到5秒,填写标签内容,可以录制0-5秒的标签,一次录音可以录制多个标签。您可以查看录制列表中的标记,并播放标记时间段的录制。
添加标签:播放录音时,必须单击标签按钮才能添加标签
查看标签:在录制列表中,如果将标签添加到录制中,则会出现一个查看按钮。双击查看按钮打开标记弹出窗口以查看标记记录。
在标签记录中,可以播放和删除标签。
查询记录
在录音管理界面,点击顶部的条件过滤按钮
用户管理
修改用户密码
初始登录帐户:admin,密码:admin
为了确保录制的安全,建议在登录后更改密码。更改密码的位置如下图所示:
要修改密码,您需要填写:
旧密码:修改前的登录密码。
新密码:新密码。
确认密码:与新密码一致。
如果是第一次更改密码,您需要填写机密答案。如果您已经填写了机密答案,则可以直接更改密码,而无需填写答案1和答案2。机密答案用于在忘记密码时更改密码。有关详细信息,请参阅机密问题部分。
密码问题:用于在忘记登录密码时检索密码。目前,系统需要填写两个机密问题的答案。
密码修改问答:登录系统后,修改密码。
检索密码:单击登录界面底部的修改密码,然后输入检索密码的登录帐户,如admin
输入帐号后,将出现帐号的机密安全问题。您需要填写以下内容:
回答1:填写问题1的答案
回答2:填写问题2的答案
密码:填写新密码
填写完毕后,点击修改密码。如果答案1和答案2填写正确,则帐户的密码将更改为新密码,并且可以使用新密码登录系统。
批准
记录系统的初始状态为30天的试用期,需要30天以上的制造商授权。如果您需要继续试用,请联系经销商或制造商。将系统的机器代码发送给经销商或制造商以获取授权代码。
统计分析
统计图表
权限管理
添加角色
您可以在权限管理模块中添加一个角色,并赋予该角色一些操作录制系统的权限。在组织结构中,添加用户时,用户选择具有角色权限的相应角色。系统管理员管理员拥有系统的所有权限。
组织
组织用户介绍
融合记录系统可以按部门统计记录,前提是添加了部门和每个部门用户的固定电话号码。添加的用户可以使用自己的帐户登录系统并查看此帐户的录制。如果设置为部门主管,则可以查看部门和子部门所有成员的录制和操作。组织结构如下:
可以添加组织;可以修改组织;可以删除组织。
工作人员管理
您可以将员工添加到每个部门。添加员工后,员工可以使用自己的帐号登录系统,根据自己的电话号码查看录音或其他操作(可以执行哪些操作取决于添加员工时选择的角色权限)。
添加员工
员工可以手工增加;员工可以批量增加;可以删除员工;可以编辑员工。
员工登录
员工可以使用自己的登录名和密码登录系统。登录名的前缀是创建部门时填写的前缀。如果部门负责人选择的角色有权查看用户列表,则部门负责人可以查看用户列表中所有成员的登录密码。